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 近日，一网友爆料，称在广西北海看到一块牌子，牌子显示为“国家AAAA级景区，金海湾红树林，免费赶海……”不过在牌子一处小字部分写有“购票入园即可”，网友配文“该大的不大，不该大的大了”，视频发布后引发热议。7月13日，金海湾红树林景区工作人员回应称，“安装在沿途，起到引导作用。当时聘请广告公司安装，牌子比较大，当时出效果图时电脑上看没感觉字那么小。”此说辞恐难服众，作为信息发布主体，景区对公示内容负有审核责任。将问题归咎于第三方，在公众视角中，更像是刻意规避关键信息的投机操作。这块标牌“高明”之处，恰在其利用了游客的阅读惯性：大字吸睛，小字隐身。“免费”被刻意放大，“购票入园”却被压缩至不易察觉，这种轻重失衡的设计，极易让人形成“全程免费”的认知偏差。从法律层面看，此举涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于真实、全面、准确提供信息的规定，构成误导性宣传，侵犯消费者知情权。值得警醒的是，2026年3月，市场监管总局专门印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》，部署开展为期半年的清理整治工作，明确要求依法整治“误导性大小字”广告。如今整治尚在进行，仍有景区在标牌上玩弄此类把戏，无疑是在监管红线上试探。这不是创意，是违规；不是精明，是短视。景区运营需要成本，门票收入无可厚非，但正大光明告知规则，与遮遮掩掩设文字陷阱，性质截然不同。后者看似能一时引流，实则严重透支游客信任。因小失大，损害的不仅是景区自身形象，更是整个区域旅游环境的公信力。此次“大小字”标牌风波，为文旅市场规范化管理敲响警钟。景区当以此为戒，强化内部审核，确保信息公示清晰、准确、无歧义；监管部门也应加大巡查执法力度，让此类“套路”无处遁形。其实，北海红树林赶海，本身就是特色体验项目，完全可以通过透明、规范的服务赢得市场。归根结底，景区与其在标牌上做文章，不如在服务上用真心。“免费”背后，不应是“购票”陷阱。大字要清晰，小字不能藏。这是对消费者最基本的尊重，也是每一家商户理应恪守的底线。

 近期，网购“恶意仅退款”话题接连引发热议。本是保护消费者权益的善意规则，如今却乱象不止：有人专门靠恶意薅退款牟利，把“仅退款”做成稳赚不赔的黑灰产业，轻松月入过万元；不少小店商家无辜受损、申诉无门，甚至上演“千里追榴莲”的无奈闹剧；更离谱的是，商家的经营损失最终层层转嫁，无数基层快递员无辜被罚、含泪背锅。种种乱象，让本该暖心的售后规则，变成了扰乱网络交易秩序的漏洞。“仅退款、无需退货”，是指消费者网购收货后申请退款且无需退货。这一规则的设计初衷本是保护消费者权益，降低维权门槛。在生鲜、日用品等低价值商品领域，它也减少了商家的逆向物流支出。然而，这项规则在执行中逐渐跑偏，本质上是因为平台在规则设计之初过度向消费者倾斜，却缺少对等的约束、甄别与惩戒机制，权责失衡的漏洞，给了投机分子可乘之机。恶意薅退款的行为，从来没有真正的赢家。部分商家为挽回损失，将损失转嫁给快递员，以“虚假签收”为由投诉，快递公司则以罚代管，基层快递员成了最终的“背锅人”。与此同时，泛滥的恶意退款也不断抬高平台交易成本，破坏公平透明的网购环境，透支网络交易信用，最终让所有消费者、商家一同承受市场生态恶化的代价。针对“仅退款”乱象，制度纠偏已然跟上。今年2月施行的《网络交易平台规则监督管理办法》明确禁止平台利用规则强制或变相强制商家承担退款不退货等售后责任。此后，各大网购平台纷纷优化售后机制，取消平台强势介入裁定的权限，将售后纠纷处置的主动权交还买卖双方，从源头遏制规则滥用。新规落地只是起点，堵住漏洞还需多方联动，织密全方位监管防护网。平台应建立恶意用户行为数据库，根据退款频次、异常模式等调整信用评级，对高频恶意退款账号限制权限乃至永久封禁；同时，设置商家申诉快速通道，引入人工复核机制。快递公司须建立客诉核实制度，避免“一刀切”罚款。监管部门则应加大执法力度，对职业退款黑灰产实施跨区域联动打击，对涉嫌诈骗的人依法追究其刑事责任，让恶意行为付出应有代价。 

 引导商家真正把精力投入到广告合规和“以质取胜”的正道上来。“一晚一度电”的空调、“14天真皮层密度+25%”的护肤品……生活中，常见含引证内容的广告。商家借第三方数据、权威认证等对广告进行“背书”，本意是增强可信度，但不少广告却走了样：有的花钱定制调查报告，给自己贴“细分领域第一”的标签；有的将关键数据“大字吸睛”，却把出处、适用范围、有效期等“小字免责”；有的甚至先定好“冠军”结论，再画一个窄到只剩自家产品的“萝卜坑赛道”。近日，市场监管总局出台《广告引证内容执法指南》，进一步完善广告监管制度体系，助力广告活动主体提升广告引证内容合规能力。广告法从原则上要求引证内容“真实、准确，并表明出处”，但何为“准确”？一个声称“销量第一”的广告，如果限定在特定地区、特定时段，算不算误导？一组数据只截取于己有利部分宣传，算不算虚假广告？一些具体规则的相对模糊，让商家有了“打擦边球”的空间，也容易让执法者陷入“公说公有理、婆说婆有理”的困境。此外，责任分散让违法者多了“甩锅”的余地。一则有问题的引证广告背后，往往涉及广告主、广告经营者、广告发布者，还有提供数据的第三方机构。问题暴露时，各方各执一词：广告主说“数据是机构给的”，机构说“我只负责出报告，不负责广告用途”。责任链条越长，追责和系统治理的难度也越大。违法成本偏低也助长了“赌一把”的心态。一些人认为，与其踏踏实实提升产品质量，不如花点心思在广告文案上“做文章”。当投机取巧者靠“玩定语”“藏小字”抢占市场份额，而诚信经营者却因“不会宣传”被边缘化，“劣币驱逐良币”的逆向淘汰就会发生。找到病症所在，治理的方向也就清晰了。规则层面，要将原则性规定的“模糊地带”细化为更清晰的“红线”。例如，什么情况下引证内容构成虚假广告，什么条件下“第一”“领先”等绝对化用语不被豁免，等等。规则越具体，市场的预期就越稳定，投机者的空间就越小。责任层面，不仅广告主需对引证内容的真实性负责，为其提供数据的第三方机构也要纳入监管视野，倒逼第三方回归客观中立。当每个环节的主体都意识到“出了事跑不掉”，规范的广告引证才会从道德倡导变为理性选择。相关部门要通过合理提高违法成本，让“赌一把”“钻空子”的算盘落空，让“文字游戏”式广告得不偿失。同时，消费者也要提高警惕，对动辄宣传“第一”“领先”“独家”等绝对化表述的广告多留个心眼、多一分核验。信用是市场经济运行的重要基石，法治是信用的有力守护者。当模糊不清的“第一”噱头不再能蒙蔽消费者，当“大字吸睛、小字免责”的套路不再能逃避追责，商家才会真正把精力投入到广告合规和“以质取胜”的正道上来。 

 “手打挂面”出自流水线，“山里来的土鸡蛋”与大山并无关联，“多半袋面”靠文字歧义虚标分量……当前，一些刻意制造认知陷阱的“心机商标”频频露头，给消费者带来诸多误导和困扰。商标是企业的品牌标识，既沉淀着企业的商誉，也承载着消费者的信任，本该成为企业长远发展的“金字招牌”。但是，一些企业抱着侥幸心理，钻规则空子，在商标命名上投机取巧，硬生生将品牌标识异化为套路消费者的投机工具。“心机商标”层出不穷，是企业逐利冲动、行业“内卷”与规则缝隙共同作用的结果。表面上看，相较于投入大量资金、时间进行产品研发，在商标名称上“玩心机”显然成本更低、见效更快。但这样不仅损害企业自身信誉，更侵蚀市场秩序和信用，是一种竭泽而渔、急功近利的短视思维。商标是用来识别商品和服务来源的，不能当作广告进行虚假宣传，误导消费者。近年来，为了呵护公平有序的市场环境，有关部门持续加大治理力度，通过完善商标审查规则、强化典型案例指导、开展专项整治等方式，压缩投机空间。据统计，自2023年以来，国家知识产权局已累计驳回相关问题商标申请127.3万件。今年6月26日，十四届全国人大常委会第二十三次会议表决通过新修订的商标法，针对实践中存在的恶意申请注册商标、囤积闲置商标、“心机商标”等突出问题作出规定，进一步完善商标制度。随着新修订的商标法施行，未来更多的“心机商标”将从源头上被阻断进入市场。对企业而言，虽然富有创意的商标设计有助于品牌破圈，但绝不能让其沦为刻意误导的幌子。市场欢迎真诚用心的创意和巧思，不会纵容投机的算计，靠“心机商标”玩文字游戏的行为，是透支未来换眼前业绩，撑不起品牌的长久发展。纵观那些穿越周期的“百年老店”，它们之所以能成为“金字招牌”，靠的是过硬的产品质量和始终如一的诚实守信。唯此，方能赢得更多商机，铸就长青基业。品牌需要时间积淀口碑，消费者也需要时间建立信任。这就需要企业锚定发展目标，保持定力稳扎稳打，真正把精力投入核心技术、产品质量和服务体验上，聚焦用户需求打磨产品，用匠心筑出别人无法跨越的“护城河”，夯实长远发展的底气。放眼未来，真正能够赢得消费者、收获长久信任的品牌，必然是那些踏实做产品、真诚耕耘市场的长期主义者。

 暑期来临，为提高学生群体的识骗意识和防骗能力，避免落入电信网络诈骗陷阱，公安部今日发布针对学生群体的暑期防范电信网络诈骗安全提示。针对中小学生群体的常见诈骗类型诈骗分子针对中小学生群体主要实施网络游戏虚假交易和追星类诈骗，并由此衍生出冒充公检法类诈骗。诈骗分子在短视频、社交聊天、网络游戏等平台发布“高价收购游戏账号”“免费送皮肤”“解除防沉迷”等信息，或者兜售所谓明星见面会门票及周边物料等，吸引中小学生群体关注并添加好友，随后再诱骗其点击陌生链接、扫描二维码，从而登录或下载仿冒的平台、App等进行交易。交易过程中，诈骗分子会编造多种理由骗取受害人钱财：有的以受害人操作失误、等级不够等为由索要费用；有的以指导受害人操作为由，让其使用父母等亲属的手机下载安装具有屏幕共享功能的陌生软件，从而盗刷资金；有的谎称受害人因相关交易或操作涉嫌违法犯罪，需要追究法律责任，再冒充公检法等国家机关工作人员，恐吓指挥受害人将钱转到所谓的“安全账户”或开启屏幕共享盗刷资金。公安机关提醒：家长要加强对中小学生使用电子设备的监督和管理，设置支付限额和使用权限，教育引导孩子从小树立不添加陌生网友、不点击未知链接、不下载不明来源App、不透露个人信息的反诈防诈意识。针对大学生群体的常见诈骗类型诈骗分子针对大学生群体主要实施刷单返利类诈骗、虚假购物服务类诈骗。刷单返利类诈骗主要针对大学生的兼职需求。诈骗分子先是发布兼职广告招募“点赞员”“推广员”等，或以免费技能培训为幌子将受害人拉入群聊；随后，诱导受害人完成刷单、关注公众号以及为短视频点赞、评论、刷粉丝等任务，通过发放小额佣金获取受害人信任；再以“充值越多、抢单越多、返利越多”为诱饵引导其下载诈骗App做“进阶任务”；最后，以“任务未完成”“卡单”“操作异常”“账户被冻结”等各种借口诱骗受害人不断投入钱款，进而实施诈骗。虚假购物服务类诈骗主要针对大学生群体购买演唱会门票或在网上买卖闲置物品等需求。诈骗分子先是在电商购物类、生活服务类、二手交易类网络平台上兜售演唱会门票或买卖电脑、手机等信息，与受害人建立联系后，诱骗其点击陌生链接或扫描二维码，从而转到仿冒平台进行交易。诈骗分子收到钱款后，有的立即失去联系；有的谎称交易失败、卡单，要求下载具有屏幕共享功能的陌生软件继续实施盗刷或诈骗。公安机关提醒：当有陌生人在网上主动联系并诱导点击陌生链接、脱离官方平台交易、在非官方应用市场下载软件时，一定要提高警惕，这些行为基本都是诈骗。针对留学生群体的常见诈骗类型近年来，留学生群体遭遇的多是冒充公检法类诈骗。诈骗分子先是冒充公检法、出入境管理、使领馆等机关单位工作人员，编造受害人出入境记录有问题、护照过期、涉嫌犯罪等理由，威胁受害人如不配合调查将会被通缉、拘捕，甚至注销护照、驱逐出境。诈骗分子通过心理施压和精神控制让受害人将钱款转入所谓“安全账户”，或者按照其指示自导自演“被绑架”场景，以骗取家属巨额资金。公安机关提醒：留学人员遇到以上情况，切勿轻信对方指令，应第一时间联系父母、学校或驻外使领馆核实情况，并尽快与对方切断联系。警惕高薪招聘陷阱毕业季，诈骗分子利用毕业生求职心切的心理，以“包就业”为诱饵，要求受害人缴纳高额求职培训费，或诱导其办理培训贷款，后续再以岗位不符、能力不足为由拒不兑现承诺，以此诈骗钱款。同时，境外诈骗犯罪集团以“高薪工作”为诱饵，声称到境外打工、带货、当主播能获得高额报酬，或谎称可以提供免费食宿、旅游，诱骗学生群体出境。一旦被骗出境，极有可能被迫从事赌诈等违法犯罪活动，甚至遭受殴打、虐待、限制人身自由、索要巨额赎金等不法侵害。公安机关提醒：求职过程中，要选择正规渠道招聘活动或正规招聘平台，对宣称“高回报”“高薪日结”“零门槛”等条件的岗位一定提高警惕、注意甄别。对境外“高薪招聘”，务必擦亮双眼，偷渡出境本身就是违法行为，切勿轻信“高薪”谎言，以免落入境外诈骗团伙陷阱。广大学生和家长一旦遭遇电信网络诈骗或可疑情况，要立即拨打110报警。全国反诈专用号码96110来电，一定要及时接听，切勿挂断。同时，要增强法律意识，切勿出租、出售、出借个人银行卡、手机卡、互联网账号，或者帮助发放张贴引流广告、拉人入群、架设GOIP、运送现金黄金等，严防成为电诈犯罪帮凶。 

 在国外高薪务工，月薪三四万元，且多为安保、搬运工、仓库管理员等技术要求低的岗位……记者调查发现，一些不法分子利用信息差与求职者渴望高薪的心理，推荐所谓诱人的境外岗位，背后实为精心设计的“淘金陷阱”。“包吃包住、月薪三万”2023年8月，李先生在求职网站上留下联系电话。没过多久，就有自称能提供高薪境外工作的中介公司主动联系。业务员承诺将提供一份包吃包住、月薪3万元的境外工作，只需一次性缴费，无任何附加费用，办理不成全额退款。李先生怀着对高薪工作的期待缴纳3500元，进入中介公司的“审核阶段”。得到审核通过的消息后，又分两次补齐“尾款”，继续办理签证等手续。然而，直至同年11月底，这家中介公司都没有签证办理成功的消息，并多次以“这个月假期多”等理由拖延递签，又让李先生缴纳3000元培训费，却并未提供任何培训。此后，该中介公司再次改变“一次性缴费”的承诺，先后以变更项目、食宿费、押金等理由让李先生补交7000元。直至次年11月彻底失联，这家公司累计收取李先生29800元。经法院审理查明，2021年至2024年间，这家中介公司以类似方式骗取数十名被害人钱款共计人民币102万余元，求职者被骗钱财从数千元到几万元不等。今年3月，北京市第一中级人民法院依法对这起出国务工诈骗案件作出终审判决，上述中介服务公司的6人获刑。记者梳理发现，近年来此类境外高薪务工诈骗在全国多地出现。2023年5月，北京市房山区人民检察院提起公诉的一起出国务工型诈骗案中，260余名被害人被不法分子诈骗近千万元。2024年6月6日，江苏省南通市崇川区人民法院审理一起案件，3家公司以“办理出国劳务并承诺高薪”为幌子，诈骗来自全国各地的被害人共计1152名、涉案金额1165万元，37人被提起公诉。2024年11月，湖北省宜都市人民检察院对外披露一起合同诈骗案，某公司负责人收取全国各地329名工人出国务工保证金共计98.7万元。分工清晰层层伪装广告引流后缴纳定金、多个借口骗取费用、事后部分退款或直接消失……部分受害者签署的合同和聊天记录显示，整套诈骗流程分工清晰、套路完整、层层伪装，极具迷惑性。——线上引流线下伪装。记者了解到，上述中介公司此前在网站、短视频平台上投放大量“国外高薪务工”广告，以吸引求职者留下联系方式。为营造“可靠”假象，该公司还在北京市区某写字楼内租用一间办公室，用于接待前来办理业务的求职者。该公司提供的网络宣传册上，有“月薪三四万元，欧、美国家，大货车驾驶员、安保、搬运工、仓库管理员等岗位”等职位介绍。求职者一旦质疑，业务员会主动出示营业执照等文件或打感情牌，如称“你有这个头脑，那就好好做”“都是老乡，肯定没问题”，并以“数十年的经验”“商务联盟授权”等话术展示公司的专业性和权威性。——分步设套多层敛财。求职者缴纳定金后，业务员会发送“初审及工作匹配通知书”，谎称已审核资质、匹配好雇主，诱骗其继续缴纳尾款，以办理签证。实际上，公司从未进行任何资质审核或寻找国外雇主，“初审及工作匹配通知书”根据模板批量生成。业务员还以公司即将被收购、项目涨价、名额有限，或需要中转出国、更换项目、与大使馆关系好可以加急等各种理由，多次向被害人索取资金，甚至以团购优惠、分成等方式鼓励被害人介绍更多求职者。——假办签证拒退钱款。据涉案人员交代，收到“尾款”后，他们会要求被害人继续提供护照原件、银行流水等进一步办理签证。由于并不具备劳务派遣及对接工作的能力，涉案公司会代为申请商旅签，并欺骗被害人“到了国外再转成工作签证”。签证被拒后，公司会宣称是其自身条件不符合，未通过大使馆审核，即便有人通过签证，也不会提供任何后续劳务安排。当被要求退款时，公司会拿出事先准备好的费用明细表，列出翻译费、材料制作费、签证递送费等支出，表示这些费用已经发生、无法退还，以此少退钱或不退款。2024年9月，该公司实际控制人王某、合伙人金某以及另外几名员工被警方抓获。北京市海淀区人民法院经审理后认为，被告人王某、金某等犯诈骗罪，判处有期徒刑十一年至一年四个月不等，并处罚金。部分被告人提起上诉，二审法院维持原判。斩断诈骗链条受访人士表示，求职者应主动提高防骗意识，多方核实、理性判断，相关平台也应做好信息审核与风险预警，多方合力，有效斩断诈骗链条。北京市顺义区人民法院刑事审判庭法官朱郡臣说，具备出国劳务办理资质的公司应经过商务部审查授权，且拥有相关证书。出国务工要通过正规渠道，选择在官方平台备案的中介机构，并谨慎核实其经营资质；正规公司的对外劳务合作经营资格证书均有编号，可要求查看原件。互联网广告管理办法规定，互联网平台经营者在提供互联网信息服务过程中应当采取措施防范、制止违法广告。广东良马律师事务所律师何倩认为，对于涉及“劳务派遣”“境外就业”“签证办理”等需要特殊资质的广告主，平台负有法定的前置审核义务。相关平台应对此类服务供应商进行严格审核，对其发布广告真实性进行检验。海淀区人民法院法官助理夏小烜表示，网络信息真假混杂，求职者在筛选境外工作机会时，不能只看中介单方面提供的“成功案例”，而应主动通过多个渠道交叉验证。多了解当地薪资待遇水平、工作环境，尤其要警惕薪资水平远超当地平均线、对学历语言无要求的“反常”岗位。

 近日，山东省烟台市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者擦亮双眼，警惕低价代订机票诈骗，防范财产损失。近日，央视《法治在线》曝光了一起新型机票诈骗案：北京市民冯女士轻信二手平台所谓低价代订机票信息，短短4小时被骗48万余元。据了解，不法分子的作案流程极具欺骗性，先在二手平台注册带有企业认证的账号，伪装成正规票务机构，发布低于市场价格数百元的内部特惠机票，吸引消费者咨询。随后以内部机票未缴税无法在平台下单为由，诱导消费者脱离平台向私人账户转账，并谎称可致电官方客服核验订单，以此博取当事人信任。消费者提交身份信息后，不法分子会在正规票务系统生成临时订座记录。消费者致电航空公司查询时，确实能够查到包含本人身份信息的航班记录。需要注意的是，可查询仅代表存在临时订座，不法分子并未实际付款出票，该记录可随时撤销，即便后期完成出票，不法分子在行骗后也可申请退款。待消费者完成转账，不法分子又会编造支付备注错误、订单失效等借口，推荐所谓专属财务人员办理退款。继而以资金核验、账户认证为名，诱导受害者下载会议软件并开启屏幕共享。借助这一操作，不法分子能够完整读取消费者微信、支付宝、手机银行内银行卡信息，甚至哄骗消费者完成人脸识别。在掌握全套信息与生物验证权限后，不法分子会迅速盗刷消费者卡内余额、信用卡及各类信贷额度，而消费者往往收到扣款短信后方才察觉受骗。针对此类骗局，烟台市消协提醒：购票优先选择航空公司官网、官方App及授权正规票务平台，凡是要求脱离平台交易的低价机票，均存在诈骗风险；脱离官方平台交易后，消费者将失去交易保障，后续维权难度较大。摒弃低价幻想，机票定价由航空公司统一公开发布，不存在所谓员工内购、未纳税特价等大幅低于市场价的渠道，遇到异常低价机票务必提高警惕。不能仅凭可查询的订座记录判定交易安全，应区分订座记录与已出票电子客票号，付款后主动登录航司官方渠道核实出票状态，若长期显示待出票，应第一时间核实情况。要坚决拒绝陌生人的屏幕共享请求，航空公司、正规票务平台、金融机构均不会以退款、核验资金为由，要求消费者开启屏幕共享或接受远程操控，遇到此类要求可直接拒绝。人脸核验权限敏感度极高，切勿在陌生人远程指导下完成人脸识别，避免信息泄露后被不法分子冒用转账。

 我国电诈案件发案数量自2025年10月起已连续8个月实现同比下降；先后铲除了位于缅甸缅北、妙瓦底和柬埔寨的规模化赌诈园区，成功缉捕陈志、佘智江、李雄等重大跨境赌诈犯罪集团头目……2025年以来，各地各部门坚决贯彻落实党中央决策部署，统筹侦查打击、行业整治、技术反制、宣传劝阻、国际执法协作多线发力，打出一套系统治理“组合拳”，电诈治理取得阶段性成果。日前，“全民反诈在行动”集中宣传月活动正式启动，在巩固既有打击电信网络诈骗成果的前提下，进一步提升人民群众的防骗意识和识骗能力，守住老百姓的“钱袋子”。电诈案件仍多发高发，威胁人民群众财产安全目前，电诈危害覆盖全年龄段、渗透日常生活各场景，多重风险交织叠加。“电诈犯罪具有很强的顽固性和反复性，案件仍然多发高发。”公安部刑侦局副局长朱磊介绍。从案件总量与损失结构看，当前十大高发诈骗类型占全部电诈案件85%，分别为刷单返利、虚假购物服务、虚假网络投资理财、冒充电商物流客服、贷款征信、网络游戏虚假交易、网络婚恋交友、冒充公检法、冒充领导熟人、机票退改签诈骗。其中虚假网络投资理财诈骗成为财产损失“重灾区”，百万元、千万元级重大被骗案件几乎均出自此类骗局，一次受骗足以掏空普通家庭多年积蓄。伴随互联网业态迭代升级，诈骗分子作案隐蔽性更强、迷惑性更大——线上平台成主要引流渠道。短视频、社交软件、网游成为骗子物色受害者的主要途径，通过评论私信、扫码进群、短视频植入二维码等方式接触群众，此类线上引流占比高达66%。不少群众被“免费领礼品”噱头诱导入群，一步步落入连环圈套。河北一名受害者通过交友软件结识伪装证券高管的嫌疑人，对方以身份保密为由哄骗其下载小众聊天软件，最终被骗160万元。定制诈骗APP实现远程盗刷。脱离官方应用市场下载的不明软件暗藏屏幕共享、远程控制功能，一旦安装，手机银行卡、验证码、支付密码尽数暴露。依托黄金、现金实物规避资金拦截。面对银行、支付机构严密资金管控，骗子转而哄骗群众提取大额现金、购买黄金、高端腕表等贵重物品，交由专人上门收取或邮寄指定地点，大幅提升资金追查、拦截难度。浙江一名受害者深陷虚假投资骗局，多次购置黄金交付诈骗团伙，累计损失数百万元。多部门协同发力治理，反诈防线全域提效信息通信行业是反诈源头治理的重要关口。工业和信息化部网络安全管理局二级巡视员张正介绍，2025年以来，行业坚持“事前防范、事中拦截、事后处置”全链条治理，从卡、号、设备、APP、链路等多维度清源固防。“我们坚持以执法压实企业主体责任，常态化开展反电信网络诈骗法落实专项检查，对责任落实不力的企业进行考核问责、约谈挂牌、行政处罚。”张正说。源头断卡断号成效显著。截至2025年底，全行业累计核查处置涉诈高风险电话卡近2亿张、互联网账号超4亿个，协助公安机关缴获用于拨打诈骗电话的“插卡集群设备”，即“猫池”设备21万个，打掉“猫池”犯罪窝点11.7万个，彻底斩断一大批诈骗通信链路。技防拦截能力持续升级。工业和信息化部联动200余家电信、互联网企业搭建实时反诈技防体系，2025年全年累计拦截诈骗电话、短信64.8亿次，处置涉诈域名网址超1100万个，实现风险信息秒级预警、批量封堵。多项便民反诈服务惠及数亿群众。跨境业务按需关停服务已服务5.87亿人次；境外来电风险提醒累计推送25.23亿次；12381涉诈预警短信累计发送17.26亿条；反诈名片助力公安预警劝阻6.6亿次，预警接通率提升32.8%。金融支付领域同步筑牢反诈屏障。中国人民银行支付结算司副司长杨青介绍，为方便群众自主管理名下账户、防范“被开卡、被冒用”风险，央行指导银联在云闪付上线“一键查卡”功能。“目前查询范围已覆盖18家全国性商业银行、450余家区域性银行，截至5月末，累计生成查询报告超3000万份。”杨青表示，群众可通过官方云闪付一键摸清名下全部银行卡，及时注销闲置、风险账户，从源头防范账户涉诈、出租出借、跑分洗钱风险。握指成拳，综合治理。近年来，公安、工信、金融、网信、教育等行业建立常态化联动机制，执法检查、线索移送、联合惩戒同步落地，形成“打击、管控、惩戒、宣传”闭环治理体系，跨部门协同共治格局已然成形。守住群众内心“第一道防线”，构建常态长效反诈格局电信网络诈骗属于可预防性犯罪，守住群众内心“第一道防线”，才能从根本上压降发案。今年“全民反诈在行动”集中宣传月以“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”为主题，提醒避免落入心理陷阱。近日，北京一女子遭遇了一起冒充公检法机关的电信网络诈骗。骗子谎称女子涉嫌洗钱罪，利用其恐惧心理，试图骗取该女子35万元存款。幸好民警第一时间赶到，成功拦截了被骗资金。北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕提醒：“电诈分子善于利用群众心理弱点，一定要提高警惕，凡是陌生人要求转账汇款，或提供银行卡密码、验证码等个人信息，都有可能涉嫌诈骗。”反诈宣传需要久久为功。“宣传月是载体，常态化宣防是根本。通过宣传让反诈观念深入人心，让更多群众增强防范诈骗的能力。”朱磊说。近期，各地立足基层阵地，全域铺开常态化反诈宣传。社区依托党群服务中心、小区广场开展集中宣讲；银行、商超等线下网点布设反诈提示，工作人员对异常转账群众第一时间介入拦截；校园联动民警开设反诈课堂，面向青少年拆解刷单、游戏充值骗局……一系列围绕实景劝阻、案例科普、互动宣讲等多元形式的反诈宣传活动在基层展开。“多一分警惕、少一次受骗，多一句提醒、多一道防线。”警方呼吁，全社会同心共治、警民携手联防，持续挤压诈骗生存空间，坚决守住人民群众财产安全底线。