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  • 近日,越秀区正式启动全市首个个人守信消费激励场景,面向区内先优模范人员及“守信之星”出租屋主体等推出“信用+消费”守信激励场景。这一举措将守信激励从政务领域延伸至日常消费领域,进一步推动形成“守信受益、信用有价”的社会信用生态。聚焦两类守信主体,首批23家商户提供专属优惠越秀区首批将区内先优模范人员和“守信之星”出租屋主体纳入激励范围。其中,先优模范涵盖劳动模范、道德模范、身边好人等群体;“守信之星”出租屋主体则是依托越秀区“信用+出租屋”管理模式评选出的诚信个人。该模式自2023年创建以来,已推动14.28万套出租屋相关主体签订信用承诺书,覆盖率超77%,并持续评选出2025年100个“守信之星”诚信出租屋主体个人。同时,诚信租房已纳入积分入学加分项目,2026年共有3名来穗人员子女因此受益。为丰富消费优惠场景,越秀区立足区域特色,首批发动全区23家优质商户参与活动。守信激励对象在合作商户可享受专属折扣、专属套餐、消费满赠等多种形式优惠。后续,越秀区将根据试点运行情况,动态拓展参与商户和优惠范围,推动个人守信激励覆盖更多生活服务场景。线上亮码“免申即享”,操作轻便降低兑现门槛本次个人守信消费激励措施采用符合当下使用习惯的“线上亮码”模式,有效降低了激励兑现门槛。依托“信用越秀”小程序,越秀区为守信激励对象生成专属个人信用二维码。激励对象到参与商户门店消费时,只需出示个人信用二维码,即可“免申即享”相应优惠。同时,越秀区对守信激励对象和合作商户建立信用档案和动态管理机制,推动合作商户100%签订信用承诺书。对合作商户开展准入前信用核查和信用监管,持续监测商户信用状况,对守信商户开展公益宣传,对轻微失信开展修复指导,对严重失信者退出合作名单,切实保障守信激励消费体验感。深耕“信用+”应用,AI智能客服实现服务“触手可及”个人守信激励创新是越秀区持续深耕“信用+”应用的一个缩影。近年来,越秀区围绕信用服务实体经济、信用惠民便企、信用基层治理,不断拓展信用应用场景。在“信用+外贸”方面,越秀区为区内外贸型专业市场配备专业“信用管家”,面向试点专业市场和优质外贸企业免费提供具有国际公信力的海外信用评估报告。报告覆盖全球219个主要国家和地区,有效帮助企业降低跨境交易信息获取成本和坏账风险,助力外贸能级跃升。在AI智能客服方面,越秀区依托“信用越秀”综合信用服务平台,打造“AI+信用服务”智能客服。该客服汇聚超84亿条信用信息数据,支持粤语、普通话双语交互,通过微信小程序提供7×24小时信用服务。智能客服建立覆盖超50份信用政策的动态知识库,可“秒级”生成公共信用信息报告,并提供信用修复全流程指引。同时汇集辖区16家银行超200款信贷产品,结合主体信用画像精准匹配特色金融产品,形成“企业画像—产品匹配—专员服务—一键申请”信易贷服务闭环,有效提升信用精准服务效率。下一步,越秀区将持续延伸个人守信激励、“信用+外贸”、AI智能客服等创新应用的广度和深度,不断拓展信用创新应用场景,为优化营商环境、提升社会治理效能提供更有力的信用支撑。

    专栏 失信案例
    2026-10-14
  •  从试点落地到全域覆盖,从市域通办到跨省互认,从限时办理到全天候自助打印……哈尔滨市“信用代证”改革不断刷新惠企便民速度。记者从市营商环境建设监督局了解到,截至目前,全市已累计为1647家市场主体出具“信用代证”7001份,出证总量居全省首位。“信用代证”改革前,企业办理无违法违规记录证明需往返20余个部门,耗时半个月。为疏通企业群众办事堵点,2022年,哈市在全省率先探索“信用代证”改革,依托信用信息共享平台实现“一键核验”,办理上述证明时间随之压缩至10分钟。2024年,信用报告可查询行政处罚、行政强制和严重失信主体名单信息,改革迈入标准化、规范化新阶段;当年,平房区出具全省首份标准化报告,出证时长进一步缩短至3分12秒,实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越。跨省互认工作同步取得突破。2025年,哈尔滨与海口市签署全国首个专项信用报告跨省互认协议,覆盖两地57个部门、10类高频事项,实现“一地开证、两地通用”。黑龙江省和粮农业有限公司负责人算了一笔账:“以前去海南投标,各类信用证明要准备厚厚一摞,得折腾好几天。现在,哈尔滨的信用报告在海口直接采信,仅异地投标一项,每年就能节省数万元成本”。市营商环境建设监督局相关工作人员介绍,今年,哈市全面开通24小时自助打印服务,企业凭身份核验即可随到随打,实现信用服务“不打烊”。“现在线上就能下载报告,办事效率明显提升。”哈尔滨市天海电子有限公司的王先生表示。下一步,哈市将持续深耕信用体系建设,深化“信用代证”改革成果,进一步拓宽应用场景与协作范围,让更多市场主体享受改革红利,为全市经济高质量发展注入源源不断的信用动能。

    专栏 失信案例
    2026-10-10
  •  信用虽无声,价值却有形。纳税缴费信用是企业发展的“金名片”,这句话在南京有了更高层次的价值内涵。在南京江宁经济技术开发区(以下简称“江宁经开区”),最新统计的一组数据让人眼前一亮:园区已培育出纳税缴费信用“五连A”纳税人1042户、“十连A”纳税人106户,A级纳税缴费人合计占比稳居全市前列。这份成绩单的背后,是南京多部门协同发力,不断拓宽信用价值释放边界,将“纳税缴费信用”从一张静态的评价表单,真正转化为企业可感知、可运用、可增值的无形资产。税务“辅导员”上线:从“被动合规”走向“主动守信”A级纳税缴费人稳步增长,“秘诀”何在?在江宁经开区,税务部门围绕纳税缴费信用管理,摸索出一套管用的“培育经”,让越来越多的企业从“被动合规”走向“主动守信”。先建“培育库”,再吹“预警哨”。税务部门筛选出辖区经营稳定、纳税缴费信用级别临近A级、B级的100户企业,安排专员动态跟进;每逢申报期、年度信用评价关键节点,通过电子税务局、短信渠道推送定制化预警,提前规避非主观过失造成的失信扣分。同时,依托税收大数据风控模型,在月度申报、季度预缴、年度评价前10个工作日扫描潜在欠税、逾期申报风险的企业。针对新办企业、小规模纳税人等纳税主体,做到“风险提醒+专项辅导”双前置,清晰告知其扣分标准、整改路径、修复时限,推动企业在信用评级节点前自查自纠。为提升企业的信用获得感,办税服务厅还专门设置了信用修复专区,通过落实“一口受理、内部流转、限时办结、全程跟踪”工作机制,按轻微失信、欠缴税费等不同情形精简企业的申报材料,协助众多企业高效完成信用修复,由此持续壮大“五连A”“十连A”优质守信企业梯队。“十连A”纳税企业:信用是一笔笔攒下的在税务部门常态化辅导、风险前置提醒的持续引导下,江宁经开区企业纳税信用意识显著提升,逐步形成“常态主动守信用、失信主动修信用”的良性循环。南瑞集团是区内的“十连A”代表企业之一。企业财务负责人坦言:“‘十连A’不是年终一次性评出来的,是每一笔申报、每一次按期缴税日积月累攒下的,合规经营才能稳住发展底气。”怎么“攒”?企业近年来主动参与税企直联试点,实现集团批量申报、一键扣款;自主搭建数智化税务内控平台,梳理历年涉税问题,设置数十项内部风控指标,自动扫描进销发票、财务核算、申报数据,形成异常识别、分级预警、闭环整改等全流程机制,依靠内部管控最大限度规避人为操作失误。在日益浓厚的守信环境下,企业不仅越来越重视日常合规,主动修复信用的意识也显著增强。园区相关负责人介绍,以往,不少企业出现信用失分后不当回事;如今,一旦出现扣分,企业都会第一时间找税务部门问“怎么办”。2025年初,园区一家上市科创企业因印花税更正补税被扣6分,信用降至B级,招投标、银行授信业务接连受限。企业主动联系上税务专员,历经4轮专项政策辅导,全面梳理财务申报、税费缴纳等全流程并补齐短板,此后连续10个月保持零失信纪录。通过逐月累计信用加分,企业顺利完成整体守信修复,重回A级。跨部门协同共治:信用“变现”之路越走越宽通过市级多部门联动机制,如今,南京已经构建起“一处守信、处处受益”的共治格局,让纳税缴费信用红利辐射到更多企业经营场景。税务部门进一步打通数据壁垒,向金融机构免费开放标准化纳税缴费信用数据,大幅降低银行尽调成本,减少企业贷款手续费用,切实缓解小微企业融资难、融资贵等痛点。此外,税务部门联动市监、住建等部门落实联合奖惩机制,将A级纳税缴费信用作为产业扶持、评优评先、行业监管的重要参考依据,对长期守信企业降低税务检查频次。金融赋能方面,全市已与58家银行签订“银税互动”合作协议、推出82款信贷产品。2025年全年累计向4万余户守信企业发放贷款超310亿元,众多A级企业凭无抵押信用贷缓解了资金压力,信用资产价值充分落地。近年来,南京纳税缴费信用建设成效持续显现——创新,始终走在前列。2023年,南京在全国税务系统率先上线“税直达”纳税缴费信用预警提醒服务,2025年率先将社保非税缴费事项纳入信用预警体系,全年累计推送预警提醒12.5万条,经营主体纳税缴费失信发生率同比下降1.94个百分点、失信纠正率同比上升7.61个百分点。向好,趋势清晰可见。2021年至2025年,全市A级纳税缴费人占比实现“五连增”,2025年度A级纳税缴费人达12.23万户,占比17.71%;A、B级良好信用主体合计34.86万户,占比过半。南京正加大全域纳税信用体系建设力度,今年6月,市发改委、市税务局、市城市数字治理中心联合启动“信立金陵·企航赋能”信用专项提升行动。线上,全市企业都可以依托南京市人民政府网站智能化“纳税缴费信用提升服务站”系统,以A级纳税缴费人知识图谱为基础,通过风险自查、智能提示、知识库查询等工具,实现失信风险早提醒、早知晓、早纠正,从源头减少非主观故意失信行为;线下,市发改委联动市工信局、市税务局、海关、人行等多部门走进江宁、建邺、秦淮、高淳、溧水、栖霞、玄武等区,开展“信用惠企园区行”“一站式”宣讲,集中解读纳税缴费信用、海关AEO(经认证的经营者)、信易贷、产业扶持等跨领域激励政策。随着专项提升行动持续深化,今年内全市已新增A级纳税缴费人2012户。信用这张“金名片”,必将为南京高质量发展注入更加强劲的新动能。 

    专栏 失信案例
    2026-09-18
  •  近日,国家税务总局韶山市税务局聚焦辖区新办企业、个体工商户,精心开办“开业第一课”纳税信用专题培训,以精准化、前置化、常态化政策辅导,护航新生市场主体合规起步、守信经营、稳健发展。新办市场主体是市场经济发展的新生动能,也是纳税信用体系建设的重点培育对象。针对新办纳税人普遍存在的政策掌握不精、信用意识不强、办税操作不规范、风险防范不到位等突出问题,本次培训坚持问题导向、预防为先、务实管用,将纳税信用建设纳入新办主体开业必修课程,精准补齐涉税认知短板,为市场主体初创发展扣好“诚信经营第一粒扣子”。培训现场,韶山税务宣讲团队围绕纳税信用评价体系核心内容开展系统化授课,重点解读纳税信用等级评定规则、年度考核指标、高频扣分风险,详细宣讲守信激励、失信惩戒配套政策及信用修复规范流程。结合日常征管典型案例,精准拆解逾期申报、欠缴税款、发票管理不规范、涉税信息报备滞后等初创期高发失信情形,点对点讲解规范办税流程、信用维护技巧、风险规避要点,让参训人员学有标准、行有依据、防有方向。针对参训人员关注的信用查询、失分补救、修复申请、信用留存等实操问题,税务干部们现场答疑解惑、逐项厘清要点,收集到涉税需求意见建议共计13条,现场解决个性化办税问题8个。下一步,韶山市税务局将持续做优新办纳税人开业辅导体系,常态化推进纳税信用宣传、培育、修复全链条服务,健全完善“守信激励、失信约束、信用修复”闭环管理机制,持续释放纳税信用赋能实体经济的正向效应,全力营造知信、守信、用信的良好营商氛围,助力地方社会信用体系建设提质升级、税收营商环境持续优化。 

    专栏 失信案例
    2026-09-08
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  •  近年来,云阳县扎实推进社会信用体系建设,走好“夯实信用底座、打造守信政务、拓展场景赋能产业”三步走路径,破解政府履约、政银企对接、产业发展等堵点,以信用赋能市场高质量发展。聚合多方力量,筑牢信用建设坚实底座。云阳统筹制度、干部、技术力量,规范归集信用信息2016万条。全县42个街镇常态化开展信用主题宣传,选树“诚信守法”五星企业家等正面典型352个,打造“三峡梯‘诚’”信用名片。创新拓展多类“信用+”应用场景入选市级“渝悦·信用”应用场景矩阵库。2025年全县公共信用评价AB级企业2.3万户,占比提升至82.73%。强化政务守信,优化政务服务监管模式。推行“云阳见面·四象限”工作法,完善承诺践诺考评机制,50万元及以下款项清偿率达100%。深化“五位一体”执法改革,落实涉企经济影响评估市级试点,依据企业信用等级实施差异化监管。开设信用修复专栏,助力百余家企业修复信用。多部门联动开展“信用+法治督察”,涉企检查频次降幅超25%,政务服务办事材料持续精简。落地多元场景,信用赋能特色产业提质。除“云阳早面”面业信用贷外,当地深耕“信用+‘三农’”融资,落地“裕农快贷-信易贷”线上信贷产品,为农户、农业经营主体提供便捷融资;探索“信用+商圈治理”“信用+文旅”,在商圈开展信用商户培育,推出“信易游”等守信激励举措;巴阳枇杷等特色农产品引入信用积分溯源管理,以信用护航农产品品质。目前“云阳早面”品牌店达315家,信用赋能产业的综合效应持续释放。 

    专栏 守信案例
    2026-10-10
  •  纳税缴费信用是市场主体的“金字招牌”,更是税收营商环境的重要标尺。芜湖市推出了一套“信用体检+精准诊疗”服务机制,将纳税缴费信用管理从年度“算总账”前移至随时“常体检”,推动企业从“被动纠错”转向“主动护信”,让纳税缴费信用真正成为企业发展的“硬通货”。信用体检:隐性风险“早发现”“以前得年底一算账才知道信用被扣了分,现在税务部门随时给我们‘体检’发提醒,心里踏实多了。”近日,芜湖爆豹互联网上网服务有限公司代理会计胡申玉收到电子税务局的信用预警提示后,第一时间办理了即将逾期的申报事项,避免了信用扣分。在芜湖经开区,为破解企业“不知风险在哪、不明整改方向”的痛点,税务部门建立了一套常态化“信用体检”机制。依托税收大数据,重点聚焦“未按规定期限纳税申报”“未按规定期限代扣代缴”等高频失信指标,通过企业申报数据、财务报表等多维信息比对,精准识别潜在信用风险。在此基础上,还建立起“数据扫描+人工复核”的快速响应机制,将预警信息“点对点”推送至纳税人,同时配套推送政策操作指引,帮助企业在第一时间掌握自身信用状况、明确整改方向,实现“风险早发现、问题早解决、信用早维护”。精准诊疗:信用问题“早介入”针对“信用体检”出的不同“病情”,税务部门实施差异化“诊疗”方案,将信用服务嵌入企业成长全周期。比如针对新办企业,上好“开业第一课”,围绕“M级如何升级”“常见扣分指标有哪些”等内容,通过线上线下纳税人学堂开展情景化教学,帮助新办企业在起步阶段扣好纳税缴费信用的“第一粒扣子”。针对涉税专业服务机构,则开展“一对一”信用提分辅导,帮助机构算清“加分账”、找准提分点。“以前对信用积分规则理解不深,总觉得TSC5级遥不可及。经过税务人员的‘画像’分析,我们发现只要在业务信息质量上稍加规范,分数就能跨过400分门槛。”安徽高企财税咨询有限公司财务负责人贾自琴感慨道。已产生信用扣分的企业怎么办?不用急,芜湖经开区税务局工作人员告诉记者,通过入户辅导,引导企业及时纠正失信行为,同时优化修复流程,建立“当日受理、三日复核”快速响应机制,符合条件的申请即时办结,全流程提速70%。信用变现:守信红利“早落袋”“体检+诊疗”的最终落脚点,是让守信企业享受到实实在在的红利。在做好预警和辅导的同时,税务部门还积极推动信用“变现”,对A级纳税人开通“绿色通道”,在留抵退税、出口退税等环节提供“容缺办理”和快速审批。同时深化与辖区内金融机构的“银税互动”合作,让无形的“纳税缴费信用”转化为有形的“信贷资金”,切实缓解小微企业融资难题。“信用服务既要‘防未病’,又要‘强筋骨’。”芜湖经济技术开发区税务局党委委员、副局长王强表示,该局将持续完善纳税缴费信用管理机制,以更精准的数据赋能、更贴心的靠前服务,积极构建公平透明的税收营商环境,让纳税缴费信用成为企业发展的“金字招牌”。 

    专栏 守信案例
    2026-09-18
  •  位于甘肃南部的甘南藏族自治州,坐拥全国高寒中藏药材优质道地产区的核心禀赋,是甘肃省特色产业战略的关键承载区域。近年来,甘南州以信用体系建设为核心抓手,以信用为关键纽带,通过信用联农、信用联品、信用联资三维协同联动,创新构建“信用+藏医药”产业发展新模式,走出了一条以信用赋能乡村振兴、带动数万农牧民稳定增收的特色产业升级路径。作为甘肃省“一特三高四小”“1+6”特色产业战略的核心承载区域,甘南州中藏医药产业根基深厚。截至2025年底,全州中藏药材种植面积达38.6万亩,绿色标准化种植覆盖率超82%,全产业链产值突破32亿元,产业辐射舟曲、卓尼、临潭、合作、夏河、迭部六大主产县市,早已成为稳固农牧民增收、赋能乡村全面振兴的核心支撑产业。立足这一坚实基础,甘南州打破传统产业发展的路径依赖,通过信用联农、信用联品、信用联资三维协同联动,配套全链条保障机制,逐步构建起体系完备的中藏医药产业信用生态。信用联农的创新实践,搭建起政企农利益共享、风险共担的稳固联结纽带。甘南州以守信激励、信用赋能为核心,全方位拓宽农户增收、产业提质路径。当地龙头企业落地“保底价收购+信用溢价”联动机制,常态化与药农签订长期履约信用订单,刚性保障市场价格波动周期内农户收益稳定。截至2026年6月,连续3年守信经营的合作社及药农,药材收购溢价由5%提至10%,年度优质订单分配倾斜比例提升至25%。目前企业已联动28家专业合作社、1.6万余名持证药农,建成纹党参高标准规范化基地4000余亩,信用履约红利持续释放,让守信用的药农实打实尝到了增收甜头。信用联品的体系搭建,为道地药材筑牢了质量可靠的追溯闭环。当地以信用赋能农产品质量管控,搭建全流程数字化追溯体系,构建起源头可查、过程可控、去向可追、信誉可溯的农产品质量闭环管理体系。通过升级各主产县市的数字化溯源平台,全面健全从种子育苗到仓储外销的全链条信用溯源体系,为卓尼党参、唐古特大黄、黄芪三大新晋“全国名特优新农产品”统一配发信用溯源二维码“信用身份证”,消费者可通过扫码一键调取全流程信息。依托完善的质量信用追溯体系,当地道地药材销量稳步提升,客户投诉率大幅下降,市场复购率持续走高,真正以信用溯源赋能产业提质、品牌增效。信用联资的通道打通,为产业发展注入了“活血化瘀”的金融“活水”。甘南州专门推出“药材贷”信用产品,以合作社种植规模、信用评级、订单合同及农户劳务信用档案为核心授信依据,实现“无抵押、低利率、快审批”,有效解决了中小经营主体的融资难题。同时当地组建专项税费服务团队,依据公共信用评价结果分级推送定制化税惠政策,为守信企业精准匹配政策支持,有效缓解了企业流动资金压力,推动生产线扩能增效。如今的甘南州,中藏医药产业已全面形成“守信受益、失信受限”的规范化、良性化发展格局。道地药材品牌影响力不断扩大,优质产品畅销全国并远销东南亚、日韩等地区,信用的种子早已在高原藏乡落地生根,持续激活着产业富民的澎湃动能,为民族地区依托特色资源实现共同富裕写下了生动的“信用注脚”。 

    专栏 守信案例
    2026-09-08
  •  今年以来,泰安市泰山区发改局以“信用+”应用场景为抓手,推动诚信理念融入政务服务、商圈经济、社区治理全过程,布局建设政府引导、市场主动、社会参与的“信用+”应用场景三驾马车。“信用+政务服务”。在政务服务领域,协调有关部门将信用体系建设有机嵌入到政务服务全链条、各环节之中,有效实现政务服务效能与区域信用建设水平同步提升。区审批局在五马智慧农贸港推行“信用减材料、信用减环节、信用减时限”的极简审批;区教体局针对校外培训建立三色分级信用监管模式,通过“进门三必看、交费三不可、消费三必须”堵住风险漏洞,相关做法获教育部刊发。“信用+商圈经济”。在信用商圈建设中,以大型商圈为标杆,引导市场主体将诚信作为立身之本、经营之魂。指导万达商圈党群服务中心制定诚信建设方案,建立“诚信经营榜”动态进退机制;推动泰安市时代儒商经贸有限公司推行无期限退换货、水果“三无”退货等特色服务,获评山东省放心消费示范单位。“信用+社区治理”。在城市社区,推动“信用+”模式嵌入网格服务、物业管理、文化惠民等具体场景,让诚信融入居民日常生活,实现信用效能与民生服务双向促进。财源街道三联社区创新“信用+物业管理”模式,居民凭参与小区事务的信用积分兑换物业费;泰前街道白马石村通过“红石榴幸福存折”对村民行为正负赋分,信用积分可兑换物资或用于评优,推动形成“人人讲诚信、户户争先进”的共治格局。下一步,泰山区发改局将持续谋划一批“信用+”应用场景,不断增强全区社会信用体系建设软实力,以信用赋能泰山区高质量发展,为全区营商环境建设输出信用源动力。 

    专栏 守信案例
    2026-08-27
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