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  •  近年来,宝鸡市紧扣“诚信宝鸡”建设目标,聚焦基层治理现代化需求,把信用建设融入基层治理全链条,在“信用+”创新培育上主动作为、先行先试,立足基层治理实际,大胆探索创新,打造“美心信用”治理体系,构建全流程闭环工作机制,有效破解基层治理痛点难题,切实激活群众参与内生动力,走出了一条信用赋能基层善治的新路径,为宝鸡市提供了可借鉴、可复制的实践样板。“信用+社区服务”,破解基层治理痛点难题鸡市以金台区陈仓镇石油东山社区为试点,创新搭建全流程闭环“美心信用”治理体系,推动信用管理与基层社区服务深度融合,打通基层治理“最后一公里”,为全市社区信用治理提供了实操样板。一是健全制度规范,筑牢信用治理根基。通过入户走访、居民座谈、专题调研精准摸排群众需求,出台《“美心信用”实施方案》《志愿者信用评价细则》《“美心信用”管理办法》等配套文件,明确信用档案建立、积分登记、等级评定、权益兑换全流程操作规范,实现信用体系运行有章可循、有规可依。二是搭建志愿队伍,精准对接民生需求。组建覆盖生活照料、健康义诊、文化服务、矛盾调解、环境整治等领域的“十心”系列志愿服务队,针对性创新“以老助老”模式,成立“老友帮”志愿服务队,招募注册低龄老人志愿者143名,与高龄独居老人、残疾人等特殊群体建立一对一帮扶关系,提供陪伴照料、代办代购、生活维修等常态化服务,打造暖心邻里互助力量,切实补齐基层便民服务短板。三是规范积分管理,杜绝失信违规行为。为每位志愿者建立“美心信用积分存折”,同步对接社区居民信用管理台账,严格实行“志愿者提供服务+服务对象确认+社区专干核验”三方签字确认机制,辅以上门服务影像资料留存佐证,全程保障服务时长真实可溯、积分登记精准无误,从源头杜绝虚假服务、虚报时长等失信行为,确保信用体系公平公正、阳光透明,守护基层信用治理公信力。“信用+多元激励”,激活群众参与内生动力始终倡导“诚信有价、守信受益”核心导向,打破单一积分兑换模式,构建物资兑换、权益享受、荣誉表彰相结合的多元化激励机制,让守信者真正得实惠、享尊崇,全方位调动群众参与基层治理和志愿服务的积极性。一是优化积分兑换机制。普通诚信志愿者可凭信用积分,按需兑换米面粮油、日常用品等实用生活物资;获评“诚信之星”的优秀志愿者,额外享受免费家政保洁、餐饮折扣、便民服务等专属权益,同时优先参与社区技能培训、文化活动,享有邻里互助“优先被帮扶”资格。二是拓宽激励合作场景。联动辖区派出所、社区卫生服务中心、学校、超市、餐馆等30余家联建单位、爱心商户签订合作协议,搭建长效信用激励平台;依托“心窝窝集市”设立“信用兑换专区”和“诚信志愿者风采墙”,通过可视化展示、实物化激励,营造人人讲诚信、人人愿奉献的浓厚氛围。三是强化数据成效支撑。截至目前,辖区累计完成积分兑换700次,参与服务志愿者达1390人次,惠及群众超6000人次,积分兑换率突破97.5%,群众参与基层治理的热情持续高涨,充分印证了“信用+激励”模式的可行性和实效性,为复制推广提供了数据支撑和实践参考。“信用+联动监管”,筑牢信用体系保障防线坚持建管并重、双向发力,推动信用体系与便民场景深度融合,构建多方参与、全程透明、从严监管的保障机制,确保“美心信用”体系阳光规范、长效运行,形成良性治理循环。一是打造常态化信用实践场景。将“美心信用”与“心窝窝”便民集市深度融合,自2025年起,固定在每月下旬,以“固定摊位+流动市集”模式在人流密集区设置义诊、理发、按摩等便民摊点,现场公示积分规则、引导群众注册参与,动态优化服务内容对接群众需求。二是健全多方联动监督机制。成立由社区书记牵头,居民代表、志愿者代表、商家代表共同参与的监督小组,定期按10%比例抽查志愿服务记录,全程接受群众监督。三是完善失信快速处置机制。对群众举报的失信行为,实行3个工作日内快速核查处置;在社区公告栏、集市显著位置设立公示栏,定期公示服务时长、积分余额、奖惩情况,保障群众知情权与监督权。目前,已形成“志愿服务—信用积分—激励回馈—再服务”的良性闭环,信用建设成果累计惠及群众近万人,基层治理精细化水平大幅提升。坚持全域延伸,信用赋能彰显善治实效“信用+基层治理”的创新实践,是宝鸡市社会信用体系建设向基层延伸的生动缩影。核心在于推进基层治理现代化,必须坚持信用赋能、群众主体、闭环管理,把无形的诚信理念转化为有形的治理效能,通过制度规范、激励引导、监督约束同向发力,才能有效凝聚治理合力、破解治理难题,真正实现基层善治。如今,信用理念已逐步融入全市政务服务、市场经营、基层治理、民生保障各领域,既优化了政务服务效能、改善了社区治理秩序,又厚植了诚信文化根基、提升了群众幸福指数,充分印证了信用赋能基层治理的可行性和实效性。

    专栏 失信案例
    2026-07-13
  •  如今在石家庄,每一家企业都有了自己的“信用画像”。石家庄市市场监督管理局近日探索构建了一套企业信用标注体系,用34个标签给经营主体作更精准的“画像”,让守信者享受便利,让失信者无处遁形。这套体系的核心思路是智能化比对、精准化标注、多维度画像、针对性服务。简单来说,就是利用大数据技术,自动比对企业的各种信用信息,自动生成标签,尽量减少人工干预,保证客观公正。目前,全市已累计完成180.3万户次标注,标签分为守信激励、失信惩戒和修复提示三大类,共34个标签,覆盖了企业信用的方方面面,可应用在靶向性监管、定制化服务、精准化查询等方面。据介绍,该体系运用大数据技术提高标注智能化和客观性,依托智慧监管平台的数据枢纽能力,实现自动比对、自动标注,最大限度减少人工干预。针对知识产权、食品安全、特种设备、医疗器械、药品监管等重点领域,市场监管部门的相关业务科室还会根据实际监管经验,进行人工定制化标注。这样一来,标签内容更贴合执法标准、监管需求和行业特点,弥补了智能标注的专业短板。值得一提的是,所有标签都不是“终身制”的。标注体系实行动态性创建,企业如果改善了信用状况,标签可以追溯、修复和退出,确保真实反映企业当下的信用状态。这套信用标注体系的建成,标志着石家庄在企业信用监管方面迈出了一大步。不再是“一刀切”式的监管,而是根据不同信用状况提供差异化服务和管理,既减轻了守信企业的负担,又提高了对失信企业的监管效率。下一步,石家庄市市场监督管理局将在不断完善标注的基础上,着力拓展应用场景,让企业感受到更加公平、高效、有温度的市场监管环境。畅通“标注+信用修复”,对于符合信用修复条件的经营主体设置个性化筛选,帮助监管人员快速了解企业状态,缩短修复服务时限;探索“标注+双随机监管”,将多维信用标注结果作为确定检查对象的核心筛选因素,对高风险标注主体提高抽查比例、频次;对低风险、信用良好主体大幅降低抽查比例、频次,实现“无事不扰、无处不在”;推进“标注+重点监管”,在食品安全、特种设备等高风险领域,利用信用标签快速锁定高风险对象,把有限的监管资源用在“刀刃”上。

    专栏 失信案例
    2026-07-13
  •  近年来,龙岩市机构编制系统主动聚焦事业单位信用体系建设,坚持以优化服务为基础、以公告公示为关键、以联合监管为支撑,实现全市事业单位信用管理科学化、规范化、长效化,纵深推进“信用龙岩”建设事业发展。在2026年1—3月全国261个地级城市综合信用指数榜单中,龙岩市排名进入前15%,综合信用等级获评为“好”,跻身全国城市信用第一梯队。聚焦“信用+登记”,提升政务服务便利度。依托事业单位登记管理系统,持续优化登记服务流程,建立申请材料预审机制,对预审通过的申请事项,实现法人登记手续“最多跑一趟”。发挥信用在登记服务中的“金钥匙”作用,对信用状况良好的事业单位,实行非关键性材料“承诺容缺办理”,开辟登记服务“绿色通道”的便捷服务。2025年以来,累计受理的163件“最多跑一趟”事业单位法人登记申请中“容缺办理”26件,占比16%,有效提升登记服务质效。聚焦“信用+公示”,提升信息融合互通度。畅通信用信息共享渠道,推动各行政执法单位将涉及事业单位的行政许可、行政处罚等信息,在7个工作日内推送至“信用龙岩”平台,营造良好信用环境。严格落实事业单位法人登记信息公示制度,将事业单位法人设立、变更、注销登记等事项在国家、省事业单位登记管理网站公示,并将事业单位上一年度开展业务活动情况、资产损益情况、受奖惩情况、“双随机、一公开”抽查情况等信息在相关网站公开,2025年度市级主动发布抽查情况、公告、公示等各类信息463条,自觉接受社会监督。聚焦“信用+监管”,提升失信惩戒协同度。健全失信联合惩戒机制,将事业单位法人公示信息抽查结果,运用于机构编制管理、财政预算安排、经济审计等领域,限制严重失信事业单位申请财政性资金支持、参与项目融资、试点示范等,构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒格局。严把事业单位法人资格准入关口,对于新任法定代表人开展信用预审,对法定代表人被列为失信被执行人的,及时向举办单位提出调整意见。2024年以来,共调整3名失信被执行人不再担任法定代表人。

    专栏 失信案例
    2026-07-13
  •  近年来,诸城市深耕社会信用体系建设,创新实施以信用赋能营商环境优化、助力市场主体成长、提升社会治理效能三项务实举措,将信用“软实力”转化为产业升级、企业发展、城市提质的“硬支撑”,为全市经济高质量发展注入信用动能。一是健全信用评价体系,精准画像夯实发展根基。完善覆盖企业、个体工商户、自然人的全维度信用评价机制,依托“舜德分”评价体系,细化信用分级分类标准,建立健全守信红榜、失信黑名单动态管理台账。常态化开展信用信息归集、共享和公示,精准绘制市场主体信用画像,实现信用状况可查询、可评价、可应用,以标准化信用体系营造守信光荣、失信受限的市场环境,筑牢经济发展信用底座。二是深化信用惠民便企,放大“信易+”激励效能。依托全市统一公共信用信息平台和个人信用积分“舜德分”,构建覆盖政务、金融、民生等领域的守信激励体系。在政务服务领域,推行信用承诺制,对信用良好的市场主体实行容缺受理、告知承诺、优先办理,大幅精简材料、压缩审批时限,推动“信用越好、办事越易”。在金融服务领域,大力发展信易贷,推动公共信用数据与金融数据融合,为守信中小微企业提供无抵押、低利率信用贷款,有效缓解融资难、融资贵问题。同步拓展信易医、信易阅、信易游等惠民场景,让守信企业和市民在办事、融资、生活中享受实实在在便利,持续释放信用红利。三是强化信用场景应用,拓宽赋能治理融合路径。推动信用深度融入市场监管、行业监管、城市治理、民生服务等重点领域,拓展信用在评优评先、日常监管中的应用场景。实施差异化监管机制,对守信主体减少检查频次、降低监管门槛,对失信主体强化联合惩戒、实施重点监管。同时广泛开展信用宣传进企业、进社区、进乡村活动,厚植诚信文化氛围,引导全社会树立重信、守信、用信良好风尚,以信用治理现代化护航经济社会平稳健康发展。

    专栏 失信案例
    2026-06-29
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  •  短期发展靠机遇,长期发展靠合规。在监管体系日趋完善、市场竞争愈发激烈的当下,合规经营早已不是企业头上的“紧箍咒”,而是行稳致远的“压舱石”。近年来,在长沙市税务部门的精准引导和服务下,全市各类经营主体主动转变发展观念,将诚信理念融入经营血脉,把税务合规管理嵌入业务全流程。一场从“要我合规”到“我要守信”的深层变革,正在星城大地上悄然发生。信用“活水”精准滴灌,守信企业尝到“甜头”纳税信用无形却有价。越来越多的企业意识到,这笔“无形资产”不是躺在账本上的虚名,而是关键时刻能“变现”的真金白银。湖南科信检测有限公司对此体会深切。2026年1月,这家连续三年获评A级的企业一口气拿下了海南昌江、河南信阳等多个重点项目,其中昌江单笔合同金额达1720万元。项目拿下了,可财务部门发现——公司月度开票额度只有660万元,远远赶不上项目结算节奏。发票开不出去,款项就回不来,资金链一下就紧张了。关键时刻,是企业的纳税缴费信用积累帮了大忙。天心区税务局在日常风险排查中注意到这家企业的开票异常,主动上门辅导企业准备材料,“你们连续三年纳税缴费信用A级,信用底子好,完全符合发票提额快速审批条件。”审批快速落地,开票额度从660万元调增至1000万元——项目结算顺利完成,资金如期回笼。这件事让企业深刻认识到,纳税缴费信用就是真金白银。 如今,科信检测主动将纳税信用管理纳入公司月度经营例会固定议题,每个季度财务部都要向总经理办公会报告信用等级变动情况。“宁可利润薄一点,合规底线不能破”——这已成为公司上下的共识。像科信检测这样主动“打理”自己纳税信用的企业,在长沙越来越多。不少企业财务人员反映,现在通过电子税务局、征纳互动服务、短信等渠道,可以很便捷接收到纳税缴费信用事前预警提醒、事后修复提醒和年度评价提升为A级激励提醒信息,提前发现可能影响信用评分的风险点。“与其事后修复,不如事前维护”——企业主动合规的意识正在被唤醒。精准“导航”贴心护航,合规经营变成“自觉”守信激励让企业尝到了甜头,但合规经营不能只靠红利驱动,更需要企业把税务合规内化为一种“肌肉记忆”。湖南星邦智能装备股份有限公司对此深有体会。前些年,企业刚刚启动海外市场拓展,一份出口退税申报表上一个不起眼的逻辑错误,触发了税务系统的预警。税务部门不是简单地发来一张风险提醒,而是带着政策文件上了门。“你们要走出去,税务合规就是第一张名片。退税政策用得对,是竞争力;用得不对,就是定时炸弹。”这次经历让星邦管理层深受触动。随后,星邦智能主动加强税务合规管理,围绕进项发票合规、研发费用归集、境外销售定价等关键环节,逐一制定管控措施。采购合同怎么签才能确保进项发票合规?如何规范研发费用的归集并完备核查证据链?境外销售定价怎么定才能避免转让定价风险?逐一都制定了具体管控措施。2025年,星邦智能主动申请成为宁乡首家“乐企”直连单位,实现发票自动归集、开票流程简化,税务管理从“人防”全面转向“技防”。财务总监马路坦言:“以前是怕检查才做合规,现在是把合规当成企业竞争力来建设。”宁乡市税务局顺势而为,通过税企党支部结对共建,将出口退税、高新技术企业税收优惠等政策打包精准推送至企业手中。“一手送红包、一手划红线”——这种服务方式让星邦智能在市场拓展中底气十足,2025年营收超50亿元。从龙头企业到中小企业,主动合规正在成为普遍自觉。今年以来,长沙市税务部门持续开展各类税务合规辅导活动,不少企业主动邀请税务干部上门进行涉税风险排查。诚信“内驱”全面激活,自律守信蔚然成风当合规从外部要求彻底转化为内部自觉,守信便成了企业成长的新常态。大型国企将合规融入制度血脉,民营企业把合规变成竞争优势,初创企业以合规夯实发展地基。中国航发中传机械有限公司主动推动企业税务管理从传统“事后补救”向现代化“事前预防、事中管控”全面转型,建立完善了《税务管理办法》等系统化制度体系。从合同签订前的涉税审核到采购报销的票据要求,再到研发立项的加计扣除归集,每一道业务环节都有明确的税务操作规范。“我们实行三级审核制——经办人自查、部门复核、专职税务岗终审,每一张发票的去向都能追溯到具体责任人。”该公司财务负责人刘安介绍。2025年,企业主动打通了业务、财务、税务的数据链路,实现印花税报表自动生成、涉税数据集中管控。“以前是出了问题再补救,现在风险在系统里就自动亮灯了。”这种将合规嵌入企业“毛细血管”的做法,让企业连续多年保持A级信用评价,年产值稳定在12亿元规模。民营企业同样不甘落后。长沙市斯姆林教育科技有限责任公司属于科创服务企业,人员流动频繁,个税管理一直是个难题。但这家公司硬是在“难点”上做出了“亮点”。该公司财务人员石秀峰介绍,企业创新推行合规前置告知机制,明确福利收入涉税申报要求,从源头规避未申报、漏申报等涉税风险,并搭建了常态化个税政策宣传体系。同时,公司还依托套薪酬税务管理系统,实现计税、申报、归档全流程信息化管控。“员工心里有本明白账,管理难点就降了下来,企业涉税风险自然也少了。”石秀峰说。初创企业同样把合规当成“头等大事”。长沙戴望新材料科技有限公司成立初期,面对再生资源采购“取票难”、税费政策“吃不透”、财务管控不规范等现实困境,企业没有等靠要,而是主动请税务部门上门辅导。望城区税务局开展专项辅导后,企业逐步规范了收入核算、纳税申报、汇算清缴等一系列制度,建立了常态化涉税自查机制,还主动联合园区企业搭建合规交流平台,定期互查互学。今年,戴望新材料在创办满三年的第一个年度,就被评为纳税缴费信用等级A级。“合规不是戴在头上的紧箍咒,而是穿在身上的防弹衣。”公司财务负责人张帅说,“初创企业底子薄,靠关系走不远,靠信用才能走得稳。”守信立企,合规致远。从大型国企到民营企业,从行业龙头到初创新秀,长沙经营主体正用实际行动诠释着同一个道理:合规是立身之本,信用是发展之基。下一步,长沙市税务部门将持续优化服务举措,引导更多企业坚守合规底线、厚植诚信根基,让诚信纳税成为星城营商环境最亮丽的底色,为地方经济高质量发展注入源源不断的“税力量”。 

    专栏 守信案例
    2026-07-31
  •  濮阳市华龙区作为濮阳市中心城区,是全市市场主体最集中、商贸业态最活跃、政务服务最核心的区域,现有存续市场主体超7万家,小微企业、个体工商户占比超90%。随着营商环境建设向纵深推进,传统治理模式面临信息碎片化、监管精准度不足、信用价值转化率不高等痛点,社会信用体系建设成为提升治理效能、激发市场活力的核心抓手。近年来,华龙区深入贯彻国家、省、市关于社会信用体系建设的决策部署,紧扣“诚信华龙”建设目标,以信用信息归集共享为基础,以新型信用监管为核心,以助企纾困服务为导向,构建起“基础夯实—监管提效—场景赋能—服务升级”的全链条信用建设体系,将信用要素深度融入政务服务、市场监管、民生保障、融资服务等各领域,为区域经济社会高质量发展筑牢信用基石。一、强基固本,全域归集信用信息,筑牢信用体系数据底座华龙区把信用信息归集共享作为信用体系建设的“先手棋”,着力打破部门数据壁垒,实现信用数据应归尽归、动态更新。一是健全归集工作机制。强化工作专班作用,进一步完善信用信息归集“周提醒、月反馈、季通报、年评价”制度。今年以来,累计归集信用信息8万余条。其中,“双公示”信息共3756条。已完成10类信用信息的全量、规范归集,占国家及河南省要求归集信用信息类别数量的比例达100%,实现了“应归尽归、不漏一项”。二是强化数据质量管控。建立问题数据反馈整改机制,对上级平台退回的不规范数据,第一时间协调责任单位核实修正,实现“发现—反馈—整改—复核”闭环管理。定期开展“双公示”业务培训,覆盖全区所有行政执法部门经办人员,提升信息报送标准化水平,保障信用数据的准确性、时效性和完整性。二、文化浸润,多维度开展信用宣传,厚植诚信社会土壤华龙区把信用文化建设作为基础性工作,全方位、多层次开展诚信宣传教育,营造“知信、守信、用信”的社会氛围。一是常态化开展主题宣传。制定《华龙区2026年度信用宣传工作计划》,依托“3・5学雷锋日”“6・14信用记录关爱日”等重要节点,组织43家成员单位开展进企业、进社区、进商超、进校园系列宣传活动,累计开展信用宣传活动6次,发放宣传资料3万余份,实现重点群体宣传全覆盖。二是多渠道扩大传播覆盖。整合政务新媒体、官方网站、地方媒体等宣传资源,在信用河南、信用濮阳等平台刊发信用相关宣传信息,扩大诚信建设传播力和影响力。三是分层分类开展政策培训。针对机关干部开展信用修复业务培训,提升基层工作人员专业能力;针对企业负责人开展信用政策宣讲和修复实操指导,帮助企业掌握信用维护技能,引导企业树立“信用即资产”的经营理念。下一步,华龙区将持续深化社会信用体系建设改革创新,进一步完善信用监管机制、提升信用服务质效,不断擦亮“诚信华龙”金字招牌,为打造一流营商环境、推动区域经济高质量发展提供更强信用支撑。 

    专栏 守信案例
    2026-07-31
  • 5月16日,在第27个世界计量日到来之际,由湖北省武汉市市场监管局主办,汉阳区市场监管局、洪山区市场监管局、计量检测机构、集贸市场管理方、水电气公用企业及市民代表共同参与的主题活动在汉阳区摩尔城举办,让精准计量走进群众生活,筑牢民生消费信任防线。活动现场,“诚信计量倡议书”背景板上,“杜绝计量作弊、合格使用计量器具、主动接受监督、抵制失信行为、共建市场环境”等话语格外醒目。集贸市场管理方、民用“三表”公用企业代表依次签名,作出诚信计量公开承诺。汉阳英鹉农贸生鲜市场管理方负责人蔡义表示,签下这份承诺,既是责任也是底气,就是要让顾客买得放心、消费安心。便民服务区人气十足,互动体验让计量知识变得通俗易懂。“把手机放在合格电子计价秤上,记下重量,贴上专属标签,手机立马变砝码。”市民张女士拿着贴好克重标签的手机,现场演示起来。她表示,以后买菜前,把手机往商家秤上一放,准不准一目了然,不用担心“缺斤少两”。“一看绿色强制检定合格标签是否在有效期内,二用手机‘砝码’复核,三到公平秤复秤。”武汉市计量标准质量研究院专家赵进耐心讲解识破作弊秤的步骤,现场市民纷纷记录。免费检定服务台前,工作人员细心为大家检测家用血压计、电子计价秤等器具,耐心解答水电气表计量疑问。供水、供电、供气企业工作人员面对面接待咨询,细致讲解民用“三表”使用规范和计量科普知识,拉近了民生计量与群众的距离。从集贸市场电子计价秤,到加油站加油机、出租车计价器,再到千家万户的水电气表、家用血压计,近年来,武汉市市场监管部门聚焦贸易结算类计量器具,强化法制监管,以严格执法守护市场公平,以诚信建设优化营商环境。《推进诚信计量体系建设三年行动计划》实施以来,已引导全市上千家单位作出诚信计量承诺,免费检定民生计量器具数十万台件,严厉打击作弊秤等违法行为,让诚信计量在武汉蔚然成风。

    专栏 守信案例
    2026-06-11
  • 近日,安徽省芜湖市医保局湾沚区分局为期十天的“贯彻条例实施细则,筑牢医保基金安全防线”主题集中宣传活动圆满收官。本次宣传是分局深入辖区五镇巡回开展医保基金监管集中宣传月的重要举措,旨在广泛普及医保法规政策,凝聚社会共治合力,切实守护好人民群众医保“救命钱”。活动中,工作人员走进陶辛镇、红杨镇、花桥镇、六郎镇及湾沚镇新都社区等地,通过发放宣传资料、广播循环宣讲、派发宣传礼品等方式,解读《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》,以案释法剖析欺诈骗保典型案例。同时,现场回应群众医保报销、基金监管、诚信就医等热点咨询,累计发放各类宣传物料6000余份,引导群众树立守护医保基金的责任意识,自觉抵制各类医保违规骗保行为。活动还邀请医护人员开展免费量血压、健康义诊、健康咨询等便民服务,面向老年群体、慢性病患者普及养生保健、合理用药知识,细致讲解诊疗费用医保报销标准,让群众近距离懂政策、享服务,获得居民广泛好评,拉近了医保部门、医疗机构与群众的距离。下一步,湾沚区分局将持续开展丰富多彩的宣传活动,打通线上线下宣传渠道,推动医保政策落地入心,全力营造人人关心、支持、守护医保基金的良好社会氛围。

    专栏 守信案例
    2026-06-11
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